SNSでシェアされやすいものについては、経験的に何となく分かっている人が多いと思われるが、これを定量的に明らかにする研究も重要である。
オーストラリアのフリンダース大学言語文化研究センターのマッテオ・ファリーナ氏は、Facebookユーザー266人（21-40歳）の1,200以上の投稿と、それにぶら下がる213のコメントスレッドを詳細に分析し、エンゲージメントが高い投稿の共通点を見出した。
The Conversation, “Winning at social media is probably simpler than you think”, 9 Jan 2020
ここでのエンゲージメントは「いいね」と「コメント」が区別されており、見つかった共通点は意外にシンプルなものであるということが示唆される。
まず、投稿の最後に質問など読者に行動を促す文言に効果があるということである。
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などを最後に追加するだけで、エンゲージメントが高まるという。これはFacebookに限らず、TwitterやInstagramなど他のプラットフォームでも適用できる可能性があるとしている。
また、これは直感的にも理解できるが、
- 内容が分かりやすい投稿
- ユーモアがある投稿
もエンゲージメントが高くなりやすい。また、ユーモアがある投稿はコメントによる会話を誘発しやすいということも示されている。
なかなかユーモアのある投稿を書くことは難しいかもしれないが、これらの中でも意識して実行できることはあるかもしれない。
これについて皆さんも同様の経験が無いだろうか。是非投稿をシェアして意見をいただきたい。
